Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản chỉ với mục đích vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnCasino trực tiếp và slot
r18vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm tên tài khoản và ví thanh toán đã đăng ký như MoMo hoặc ZaloPay.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem, cập nhật hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách r18vn bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để đối soát khi cần.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối sử dụng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví được mã hóa trước khi truyền qua mạng, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định vận hành.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh và xử lý giao dịch nạp-rút.

Không, ngoại trừ trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Được. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết từ trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản đóng, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình vận hành nội bộ.

Chính sách áp dụng trong phạm vi dịch vụ được cung cấp. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.